誰能想到，隨著科技時代的發(fā)展，時間的緊張使用，共享服務(wù)、無人超市、無人酒店等自助服務(wù)越來熱，而且還正在滲透到各行各業(yè)中！而餐飲行業(yè)中那項(xiàng)省時省力省錢的自助掃碼點(diǎn)餐服務(wù)功能也是必須有的。

近日，華燊智創(chuàng)科技旗下的廚藝達(dá)人收銀管理系統(tǒng)又推出一新功能---微信自助掃碼點(diǎn)餐，是滴，顧客可自己點(diǎn)餐下單，無需服務(wù)員在一旁催促和填寫。

既提高了消費(fèi)者排隊(duì)/等待服務(wù)點(diǎn)餐的速度，又增加了商家的人流流動量和解決了服務(wù)人員的分配問題。

行業(yè)痛點(diǎn)：顧客排隊(duì)點(diǎn)餐或等待服務(wù)員上前點(diǎn)餐速度過慢，餐飲店老板和服務(wù)員高峰期忙碌不停無暇照顧更多顧客，顧客等待時間久了就離去，造成消費(fèi)者浪費(fèi)時間和商家客流損失。

功能特點(diǎn)：消費(fèi)者進(jìn)店開好桌號就坐后，打開微信，掃描二維碼進(jìn)入點(diǎn)餐界面，同桌人可同時掃碼點(diǎn)餐，選好加入購物車后由一人確定下單或各自下單自己的都行。還能看到同伴點(diǎn)的菜式，有重復(fù)菜式在下單前先刪除即可。

優(yōu)點(diǎn)：下單成功后菜單直接去到廚房制作，快速便捷，減少中間和服務(wù)員來回溝通的時間。同桌人一起點(diǎn)餐會更加節(jié)約時間和方便選擇各自喜歡的菜式。

行業(yè)痛點(diǎn)：顧客自行排隊(duì)結(jié)賬或等待服務(wù)員拿消費(fèi)單去前臺結(jié)賬，操作時間有時較長，趕時間時候需等候會耽誤時間；商家方面也因要加多收銀人員而導(dǎo)致店鋪成本增加。

功能特點(diǎn)：除了點(diǎn)餐可以在微信掃碼中完成，結(jié)賬也是直接在確認(rèn)下單后在線微信支付消費(fèi)金額即可。當(dāng)然，傳統(tǒng)的現(xiàn)金結(jié)賬方式也是支持的。

優(yōu)點(diǎn)：移動支付方便省時，也更符合時下年輕群體的消費(fèi)觀念，體驗(yàn)更時尚。

行業(yè)痛點(diǎn)：點(diǎn)餐時，有時候某道菜中有自己不愛吃的配菜或者口味，要再三叮囑服務(wù)員記住吩咐廚房，然而很多時候因服務(wù)員因忙碌起來備注不好或沒備注到，導(dǎo)致會不記得或者做錯，上菜時候消費(fèi)者不吃浪費(fèi)，吃了委屈。

功能特點(diǎn)：消費(fèi)者在自助點(diǎn)餐時候可以選擇不同的規(guī)格、做法以及口味。

  上菜順序或其他需要備注的細(xì)節(jié)，常規(guī)選項(xiàng)沒有的，也可訂單備注中自行輸入自己需要備注的信息。

優(yōu)點(diǎn)：自定義功能靈活運(yùn)用，更加人性化便捷，點(diǎn)餐能做到更符合自己的口味和喜好，而且傳達(dá)和接收信息迅速精準(zhǔn)。

一鍵式呼叫服務(wù)

行業(yè)痛點(diǎn)：必要時候需要服務(wù)員上前服務(wù)，傳統(tǒng)人聲呼叫服務(wù)員，其忙時容易找不到人或回應(yīng)較慢。

功能特點(diǎn)：在自助點(diǎn)餐界面的，可以由左下角的導(dǎo)航欄列表功能找到并點(diǎn)擊呼叫服務(wù)，服務(wù)鈴響起，服務(wù)員接收到具體哪桌呼叫，直接上前服務(wù)即可。

優(yōu)點(diǎn)：便捷省時省力，顧客一鍵搞定，再也不用跑來跑去找服務(wù)員了。而商家服務(wù)員接收到提示也會更加快速精準(zhǔn)。

未完待續(xù)

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